Редакция от 10 июля 2026 года.
1. Исполнитель
Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435, 437 и 438 Гражданского кодекса РФ и адресован любому дееспособному лицу, желающему приобрести онлайн-услуги DaoChinese.
Исполнитель: ИП Лукьянов Максим Алексеевич, ИНН: 280804066103, ОГРНИП: 326280000026652, почтовый адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Бориса Пастернака, д. 17, email: info@daochinese.ru.
2. Термины
Заказчик — лицо, оплатившее услуги или действующее как законный представитель ученика.
Ученик — лицо, которому оказываются услуги по онлайн-занятиям китайским языком.
Услуги — онлайн-занятия китайским языком, проверка домашних заданий, учебное сопровождение, предоставление доступа к материалам и личному кабинету.
Абонемент — предоплаченный набор занятий или доступов, отображаемый в личном кабинете.
Баланс — учетная запись предоплаченных денежных средств или внутренних единиц в личном кабинете. Если не указано иное, 1 внутренняя единица равна 1 рублю РФ для целей покупки услуг на сайте.
3. Акцепт оферты
Акцептом оферты считается любое из действий: регистрация в личном кабинете, пополнение баланса, покупка абонемента, оплата занятия, начало использования платных услуг или иное действие, явно направленное на получение услуг.
С момента акцепта договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на условиях настоящей оферты.
4. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению онлайн-занятий китайским языком, а Заказчик обязуется оплатить услуги и соблюдать правила настоящей оферты.
Услуги не являются гарантией поступления, сдачи HSK, трудоустройства, получения конкретного уровня владения языком к определенной дате или иного результата, зависящего от усилий ученика, регулярности занятий и исходного уровня.
5. Формат оказания услуг
Занятия проводятся онлайн с использованием видеосвязи, мессенджеров, личного кабинета и иных технических средств. Конкретный преподаватель, расписание, длительность и формат занятий согласуются через личный кабинет, администрацию или переписку сторон.
6. Стоимость и оплата
Стоимость услуг указывается на сайте, в личном кабинете, в переписке с администрацией или в выставленном счете. Оплата происходит через пополнение баланса и последующую покупку абонементов за внутреннюю валюту, если иной порядок не согласован сторонами.
Оплату принимает ИП Лукьянов Максим Алексеевич либо уполномоченный платежный сервис. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Исполнителю или платежному агенту. Комиссии банков и платежных сервисов могут взиматься отдельно.
7. Абонементы и учет занятий
После покупки абонемента количество доступных занятий отображается в личном кабинете. Занятие считается оказанным после его проведения, а также в случаях поздней отмены или неявки, если такие случаи предусмотрены настоящей офертой.
8. Перенос и отмена занятий
Перенос и отмена урока доступны не позднее чем за 12 часов до начала занятия. Если Заказчик или Ученик отменяет занятие менее чем за 12 часов до начала или не приходит на занятие, занятие может считаться оказанным и списывается из абонемента, если стороны отдельно не договорились об исключении.
Если занятие не состоялось по вине Исполнителя или преподавателя, оно переносится на другое время без списания либо стоимость занятия возвращается на баланс Заказчика.
9. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязан организовать оказание услуг надлежащим образом, предоставить доступ к личному кабинету и материалам в согласованном объеме, информировать о существенных изменениях и соблюдать конфиденциальность данных Заказчика и Ученика.
Исполнитель вправе менять преподавателя, если это не ухудшает качество услуги, переносить занятия по уважительным причинам, обновлять материалы и функциональность сайта, отказывать в оказании услуг при грубом нарушении правил поведения.
10. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязан своевременно оплачивать услуги, указывать достоверные данные, обеспечивать техническую возможность участия в онлайн-занятиях, уважительно общаться с преподавателями и администрацией, не передавать доступ к личному кабинету и учебным материалам третьим лицам.
Заказчик вправе получать информацию об услугах, расписании, стоимости, остатке занятий и балансе, обращаться за поддержкой, переносить занятия в пределах правил оферты и отказаться от услуг в порядке, предусмотренном законодательством РФ и настоящей офертой.
11. Возвраты
Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и стоимости фактически оказанных услуг. Возврат рассчитывается исходя из неиспользованного остатка оплаченных услуг за вычетом фактически оказанных услуг, предоставленных бонусов, комиссий платежных сервисов и иных документально подтвержденных расходов, если их удержание допускается законом.
Заявление на возврат направляется на info@daochinese.ru. Срок рассмотрения заявления — до 10 календарных дней, если иной срок не установлен обязательными нормами закона.
Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, либо иным способом по соглашению сторон.
12. Несовершеннолетние ученики
Если ученик несовершеннолетний, договор заключает его законный представитель. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что имеет право действовать в интересах несовершеннолетнего ученика и давать необходимые согласия.
13. Интеллектуальная собственность
Учебные материалы, тексты, задания, записи, презентации, изображения и иные материалы DaoChinese охраняются законом. Заказчик и Ученик получают право использовать материалы только для личного обучения. Копирование, распространение, публикация и передача материалов третьим лицам без согласия Исполнителя запрещены.
14. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на сайте.
15. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг, вызванную проблемами интернета, устройства, программного обеспечения или аккаунтов Заказчика, а также действиями сторонних сервисов связи и оплаты.
16. Претензии и споры
Стороны стараются решать споры путем переговоров. Претензии направляются на info@daochinese.ru. Срок ответа на претензию — до 10 календарных дней, если иной срок не установлен законом. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
17. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: ИП Лукьянов Максим Алексеевич.
ИНН: 280804066103.
ОГРНИП: 326280000026652.
Почтовый адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Бориса Пастернака, д. 17.
Email: info@daochinese.ru. Telegram: @DaoChineseTG. Max: 8 926 583-10-98.